Rujukan Laman

Terma dan Syarat 14tv untuk Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 14tv di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunPolisi PrivasiSyarat PembayaranHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Logi Baca Soalan Lazim
14tv Terma dan Syarat 14tv untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 14tv, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan 14tv melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi akaun atau hak anda kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam platform 14tv untuk membaca huraian terperinci terma kami, termasuk syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 14tv Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda serta memastikan akaun anda selamat sepanjang masa anda bersama 14tv di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun disimpan dengan enkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan di semua peranti.

Dasar Kuki

Platform 14tv menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan di Malaysia selepas penutupan akaun.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung pada bila-bila masa.

Pengesahan Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui proses pengesahan untuk memastikan keselamatan dan ketepatan setiap pemindahan wang ke dan dari akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat Kami

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat 14tv supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum atau selepas membuka akaun.

Kami boleh mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memberikan notis dan peluang untuk memberi penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Terma dan syarat ini ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bagi pengguna di Malaysia, peruntukan yang berkaitan dengan undang-undang Malaysia akan diambil kira dalam sebarang pertikaian.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa 5 hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Halaman Berkaitan

Aviator Soalan Lazim Tentang Kami Mega Moolah